АНОТАЦІЯ НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ
«ТРЕНІНГ-КУРС «ОРГАНІЗАЦІЯ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ»
«TRAINING COURSE «ORGANIZATION OF AN INTERNET-STORE»
Рекомендована для здобувачів першого (бакалаврського) рівня вищої освіти.
Мета вивчення дисципліни «Тренінг-курс «Організація інтернет-магазину» – ознайомлення з теорією, практикою і світовим досвідом, що пояснюють особливості створення і закономірності функціонування інтернет-магазинів, визначення ефективних методів управління ними; а також оволодіння технічними навичками і прийомами, пов'язаними з пошуком ідеї, організацією створення, діяльності та контролю за функціонуванням інтернет-магазину.
«Тренінг курс «Організація інтернет-магазину – це сукупність способів, методів, типів і форм ведення підприємницької діяльності у віртуальному середовищі за допомогою інформаційно-комунікаційних технологій (ІКТ). Інтернет-підприємництво як елемент ринку е-комерції, що розвивається стрімкими темпами, охоплює новий пласт організаційно-технічних аспектів діяльності підприємницької структури та вчить тому, як опанувати новий простір – Інтернет-середовище – з метою моніторингу ринкової кон’юнктури, визначення сучасних трендів розвитку підприємництва та можливого започаткування діяльності у віртуальному середовищі задля отримання додаткових вигід та переваг порівняно з традиційним продажем товарів і послуг. Набуті під час вивчення дисципліни компетенції є обов’язковою вимогою до сучасного підприємця.
Міждисциплінарні зв’язки. «Тренінг-курс «Організація інтернет-магазину» як навчальна дисципліна інтегрує велику кількість базових понять та методів загальнотеоретичних і спеціальних дисциплін таких, як: «Підприємництво 1», «Підприємництво 2 (Економіка фірми)», «Менеджмент», «Менеджмент персоналу», «Маркетинг», «Міжнародна економіка» тощо.
Методи навчання та засоби діагностики, що відповідають визначеним результатам навчання за навчальною дисципліною «Тренінг-курс «Організація інтернет-магазину» наведено в табл. 1.
Таблиця 1 – Методи навчання та засоби діагностики результатів навчання з навчальної дисципліни «Тренінг-курс «Організація інтернет-магазину» у відповідності до результатів навчання
Результати навчання за навчальною дисципліною | Методи навчання | Засоби діагностики |
1. | Знання: |
1.1 | Знання і розуміння теоретичних засад підприємницької, торговельної та біржової діяльності | Лекція, семінарське заняття, активні неімітаційні та імітаційні методи навчання ,вирішення конкретних задач та ситуацій, самостійна та індивідуальна робота | презентація, опитування, тест, дискусія, модульна робота, підсумкова контрольна робота |
1.2 | Здатність визначати та виконувати професійні завдання з організації діяльності підприємницьких, торговельних та біржових структур |
1.3 | Основні поняття та принципи функціонування електронного бізнесу, електронної комерції як складової електронного бізнесу, структури ринку електронної комерції |
1.4 | Знання і розуміння передумов та етапів створення інтернет-магазину, особливостей розробки різних типів інтернет-магазинів |
1.5 | Знання умов функціонування і особливості юридичного оформлення інтернет-магазину, правових засад функціонування інтернет-магазинів |
1.6 | Знати виді сайтів та їх функціонал, структуру сайту інтернет-магазину, особливості систем управління контентом сайту (CMS) |
1.7 | Знати особливості організації бізнес-процесів інтернет-магазину | |
1.8 | Знати методи і способи оптимізації роботи сайту інтернет-магазину, методи підвищення обсягів продажів сайту інтернет-магазину, основні технікі продажів |
1.9 | Знати теоретико-методичні та практичні засади інтернет-маркетингу |
1.10. | Знати критерії та показники ефективності роботи інтернет-магазину |
1.11 | Знати найбільш ефективні онлайн-сервіси, програмне забезпечення та інші ресурси для організації ефективної роботи інтернет-магазину |
2. | Уміння/навички: |
2.1 | Здатність здійснювати пошук підприємницької ідеї відкриття інтернет-магазину; обґрунтувати економічну доцільність і ефективність обраної сфери електронної комерції; розробляти, формулювати та впроваджувати стратегію та конкретні цілі діяльності інтернет-магазину. | Лекція, семінарське заняття, активні неімітаційні та імітаційні методи навчання ,вирішення конкретних задач та ситуацій, самостійна та індивідуальна робота | презентація, опитування, тест, модульна робота, case-study, індивідуальні робіти, підсумкова контрольна робота |
2.2 | Здатність визначати та виконувати професійні завдання з організації діяльності підприємницьких, торговельних та біржових структур |
2.3 | Здатність до бізнес-планування, оцінювання кон’юнктури ринків і результатів діяльності у сфері електронної комерції |
2.4 | Здатність розробляти альтернативні шляхи розв’язання проблем різних типів та рівнів, що можуть виникати в діяльності інтернет-магазину, та обґрунтовувати вибір найбільш доцільного/оптимального/адекватного |
2.5 | Здатність обирати систему управління контентом сайту (CMS), виходячи із мети функціонування інтернет-ресурсу. |
2.6 | Здатність використовувати конструктори сайтів та інші сервіси для створення інтернет-магазинів |
2.7 | Здатність використовувати спеціалізовані сервіси, програми, ресурси для рішення технічних, управлінських, маркетингових завдань |
2.8 | Здатність формувати структуру сайту інтернет-магазину, наповнювати його контентом різних типів |
2.9 | Здатність формувати команду інтернет-магазину, оцінювати ефективність роботи персоналу, розробляти мотиваційну структуру виходячи із функціональних завдань |
2.10 | Здатність будувати бізнес-процеси інтернет-магазину |
2.11 | Здатність до пошуку додаткових каналів збуту продукції (робіт/послуг) інтернет-магазину та оцінки їх ефективності |
2.12 | Здатність оцінювати ефективність роботи інтернет-магазину |
3. | Комунікація |
3.1 | Здатність формувати команду інтернет-магазину, оцінювати ефективність роботи персоналу, розробляти мотиваційну структуру виходячи із функціональних завдань | Лекція, семінарське заняття, активні неімітаційні та імітаційні методи навчання ,вирішення конкретних задач та ситуацій, самостійна та індивідуальна робота | перевірка виконання розрахункових робіт, перевірка виконання вирішених конкретних задач та ситуацій, презентація, підсумкова контрольна робота |
3.2 | Знати особливості комунікації з клієнтами інтернет-магазину, основні техніки продажів товарів (робіт, послуг) інтернет-магазину, особливості роботи з відгуками, покинутими кошиками, невикупами, скасуванням замовлень |
4. | Відповідальність і автономія |
4.1 | Здатність визначати та виконувати професійні завдання з організації діяльності підприємницьких, торговельних та біржових структур | Лекція, семінарське заняття, активні неімітаційні та імітаційні методи навчання ,вирішення конкретних задач та ситуацій, самостійна та індивідуальна робота | Презентація, перевірка виконання розрахункових робіт, модульна робота, підсумкова контрольна робота |
4.2 | Здатність розробити проєкт інтернет-магазину та керувати їм |
Зміст навчальної дисципліни за темами:
Тема 1. Загальна характеристика ринку е-комерції
Тема 2. Тенденції та перспективи розвитку електронної комерції в світі та в Україні
Тема 3. Інтернет-магазин: загальна характеристика, види та особливості функціонування
Тема 4. Передумови створення інтернет-магазину
Тема 5. Розробка сайту та технічна підтримка інтернет-магазину
Тема 6. Контент інтернет магазину
Тема 7. Команда інтернет-магазину
Тема 8. Планування та організація бізнес-процесів інтернет-магазину
Тема 9. Робота з клієнтами інтернет-магазину
Тема 10. Маркетингові аспекти в електронній комерції
Тема 11. Додаткові канали просування та збуту продукції інтернет-магазину
Тема 12. Показники ефективності роботи інтернет-магазину
Тема 13. Особливості юридичного оформлення та ведення діяльності інтернет-магазину
Науково-педагогічні працівники, що забезпечують викладання навчальної дисципліни, та адреси їх електронної пошти.
Мельникова О.А. к.е.н.,доцент,доцент кафедри бізнес-економіки та підприємництва, melnykova.oleksandra@kneu.edu.ua.
Рекомендовані інформаційні джерела:
- Виноградова О.В., Дрокіна Н.І. Маркетингові технології управління Інтернет-проектами. Навчальний посібник/ О.В. Виноградова, Н.І. Дрокіна. Київ: ДУТ, 2019. 351 с
- Електронна комерція : Навч. посібник / А. М. Береза, І. А. Козак, Ф. А. Левченко та ін. К. : КНЕУ, 2012. 326 с.
- Електронна комерція та Інтернет-торгівля: навчально-методичний посібник. Київ: Аграр Медіа Груп, 2021. 454 с.
- Теоретичні та практичні аспекти розвитку Інтернет-економіки: міждисциплінарний навчальний посібник/ За науковою ред. к.е.н., доц. Татомир І.Л., к.е.н., доц. Квасній Л.Г. Трускавець: ПОСВІТ, 2021. 386 с.
Остання редакція: 13.06.24